Kalite ve Ürün Deneyimi Semineri Medya’da
Tüketici satın alma sürecini ne etkiler? Tüketicilerin satın alma kararları fiyata ilave olarak, gıda ürününün duyusal özellikleri, güvenliği, kalitesine bağlıdır. Tüketicilerin ürün deneyimi yaşadıkları ve ürünle ilgili kararları verdikleri anlar MOT “moment of truth”, karar anları olarak geçmektedir. Bu karar anlarında en önemli süreçler nedir ? Ürün tasarımından itibaren üretim ve tüketiciye ulaşılan ana [...]